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Q: 스윙 브라우저가 안열려요.

FAQ/오류 문의 FAQ Author : 스윙 브라우저 / Date : 2016.03.22 13:23

 Q    스윙 브라우저가 열리지 않아요.

 Q    스윙 브라우저 실행이 되지 않아요.


 A    작업 관리자에서 스윙 브라우저 관련된 프로세스를 종료한 뒤에 재실행해 보세요. 


인터넷 브라우징을 하는 중에 갑자기 스윙 브라우저 창이 열리지 않거나, 실행되지 않는 문제가 발생하였나요?

인터넷 뱅킹이나 결제 등에서 사용하는 프로그램이 정상적으로 종료되지 않아서 

인터넷 창이 실행되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.


스윙 브라우저가 실행되지 않는다면,  작업 관리자에서 스윙 브라우저와 관련된 프로세스를 종료해보세요.




[ 작업 관리자에서 스윙 브라우저 관련된 프로세스를 종료하는 방법 ]


1.  Ctrl + Shift + Esc 이나  Ctrl + Alt + Del 를 눌러, 작업 관리자를 실행하세요.

또는 작업 표시줄 영역에서 마우스 우클릭 > 작업 관리자를 선택하여 열 수도 있습니다.


2. 작업 관리자 > 프로세스 탭에서  Swing Browser와 관련된 프로세스를 찾아, [작업 끝내기]를 눌러주세요.

또는 Swing Browser 관련 프로세스에서 마우스 우클릭하여 작업 끝내기해 주세요.




(* 이 방법이 어렵다면, 컴퓨터를 재부팅해주셔도 됩니다. )


3. 스윙 브라우저 아이콘을 클릭하여, 재실행 해주세요.




위와 같은 방법에도 문제가 개선되지 않는다면, 스윙 브라우저 팀에게 제보해주세요! 

어떤 문제인지 원격을 통해 직접 확인하고, 개선하겠습니다.


 ▶ 제보하기 : http://swing-browser.com/Support/ErrorReport 


 ▶ 제보에 필요한 내용 :


   - 원격지원을 도와주실 수 있는 시간대  (평일 09:00 ~ 17:00, 점심시간: 12:00 ~ 13:00 )

   - 연락처

   - 문제 증상


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Posted by 스윙 브라우저

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