스윙이 이상하다? 바로 제보하세요! 스윙 아지트 스윙인스톨러에 문제가 있나요? 스윙 셋업 받기

 Q    사이트 접속시 제목없음 이라 나오며 페이지가 로딩되지 않습니다.

 A    특정 프로세스가 영향을 끼쳐서 발생한 증상입니다.


스윙 브라우저 사용 중 불특정 사용자의 PC에서 사이트가 로딩되지 않으면서 

"제목없음" 으로 표시되는 현상이 간혹 발견되고 있습니다.  



 

이러한 문제는 외부 프로그램이 사이트 로딩 중 스윙 브라우저와 충돌하기 때문에 발생하는 증상입니다. 

컴퓨터에서 동작하는 프로세스 중에서 스윙 브라우저 동작에 영향을 주는 것으로 확인된 프로세스는 다음과 같습니다. 


NCGService  

NAT Service


스윙 이용 중에 페이지가 제목없음으로 나올경우 해당 프로그램들이 PC에 설치 되어있는지 확인 부탁드립니다.

해당 프로그램의 설치여부는 [제어판]의 [프로그램 추가/삭제]에서 확인하실 수 있습니다. 

스윙 브라우저팀에서는 이 외에도 스윙 브라우저 실행에 문제가 되는 프로세스들을 확인하고 있습니다. 

이를 위해서, 해당 문제를 겪고 계신 분들께 원격지원을 받으실 수 있는 방법을 안내해드리고 있습니다.


[원격지원 요청방법]

스윙 브라우저 오류 제보하기 페이지에 http://swing-browser.com/Support/ErrorReport 

원격지원을 도와주실 수 있는 시간대와 연락처, 문제 증상을 제보하여, 원격지원 요청하실 수 있습니다.


조속히 문제를 개선하여 더 편리한 스윙 브라우저가 되도록 하겠습니다.

감사합니다.

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Posted by 스윙 브라우저

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